تقدم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خاصية للمواطنين تمكنهم من التواصل مع الوزارة، والاستعلام عن طلباتهم المقدمة، وذلك من خلال الرقم الموحد للضمان الاجتماعي أو رقم خدمة العملاء الخاص بوزارة العمل.
ويوفر ذلك الرقم الرد على استفسارات المواطنين والإجابة عن الأسئلة الخاصة بهم، حيث يقوم الضمان الاجتماعي بتقديم عدد من الخدمات للمواطنين في المملكة العربية السعودية، ومنها معاشات الضمان الشهرية، وخدمات برامج المساعدة المقطوعة من الضمان، والكثير من الخدمات الأخرى المقدمة للمواطنين السعوديين.
وسائل التواصل مع وزارة الضمان الاجتماعي
وهناك عدد من القنوات الرسمية التي تقدمها وزارة الضمان الاجتماعي لتقديم العون لاستفسارات المواطنين، حيث أنه من الممكن التواصل من خلال الموقع الالكتروني عن طريق إدخال البريد الالكتروني والاسم والاستفسار وإرسال الرسالة.
أو من خلال الرقم الموحد للضمان الاجتماعي، أو من خلال الموقع الرسمي، أو الحساب الرسمي على شبكات التواصل الاجتماعي مثل تويتر، حيث أن الرقم الموحد للضمان الاجتماعي هو 19911، أما الرمز البريدي فهو 11157، أما عنوان الموقع الالكتروني الخاص بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية هو mlsd.gov.sa.