كيفية استرداد الفيزا أو البطاقة عند سحبها حيث شهدت ماكينات الصراف الآلي خلال الفترة الماضية ضغط كبير جدا، وذلك مع حصول العاملين على رواتبهم من القطاعين العام والخاص، ومع الزيادة الكبيرة والازدحام على الماكينات هذا الأمر أدى إلى حدوث مشاكل كثيرة في العديد من الماكينات، وهذا نظرًا للازدحام الشديد ومن ضمن المشاكل التي تعرض لها بعض العملاء هى سحب الفيزا أو البطاقات الإئتمانية المختلفة، وهذه هي التي يحصل من خلالها المواطن على راتبه أو نقود خاصة به.
استرداد الفيزا أو البطاقة عند سحبها داخل ماكينة ATM
في حالة إذا تم سحب الفيزا أو البطاقة الائتمانية داخل ماكينة الصراف الآلي يجب عليك فورا التواصل مع خدمة العملاء الخاص بالبنك التابع لهذه الفيزا؛ حيث أنه من خلال تلك المكالمة يتم إيقاف الفيزا أو البطاقة مؤقتا لحين الوصول إليها، وهذا حتى يتم الإحتفاظ الرصيد المالي وسرية بيانات العميل، وبعدها يتم التوجه إلى البنك التابع له العميل ثم يقوم بتقديم طلب إستبدال فيزا، وهذا حتى يتم استخراج بديل للفيزا التي تم سحبها من الماكينة وذلك في غضون خمسة أيام، وقد يتم استلام الفيزا الجديدة من خلال شركة الشحن وسوف تصل للعميل خلال 15 يوم من تاريخ سحب الفيزا أو البطاقة الائتمانية.
رسوم استرداد الفيزا
سوف يستوجب استرداد الفيزا دفع رسوم وذلك عند سحبها من ماكينة الصراف الآلي وقد تختلف قيمة الرسوم على حسب الفيزا المسحوبة أو البطاقة أيا كان نوع هذه البطاقة وأيضا تختلف الرسوم من بنك لآخر ويتسبب في سحب هذه البطاقات حدوث مشاكل كثيرة تجعل العميل غير قادر على التعامل مع المبالغ المالية الخاصة به والان يمكنك إتباع الخطوات السابقة حتى يتم التفعيل والعمل بالبطاقة من جديد.
خدمات ماكينة الصراف الآلي
يتم الحصول على الكثير من الخدمات المصرفية من خلال ماكينات الصراف الآلي، ومن هذه الخدمات الآتي:
- يتم تفعيل اللغة التي ترغب بها الانجليزية أو العربية.
- يمكنك الاستفسار عن رصيد حسابك.
- الحصول على كشف حساب مختصر.
- يمكنك أيضا تغير الرقم السري أن أردت.
- تحويل الأموال إلى حسابك الخاص.
موضوعات ذات صلة
طريقة سحب اموال بدون بطاقة من الصراف الآلي
إقرأ أيضا:طريقة تقشير الجسم في المنزلرقم خدمة عملاء أرامكس aramex فى السعودية والكويت وأبوظبى
