رقم خدمة عملاء شركة وي we وأهم الأكواد

شارك هذه المقالة مع أصدقائك!

الكثير من المواطنين يرغبون فى معرفة رقم خدمة عملاء وي “we” ، حيث غالبًا ما يعاني المواطنين من ظروف الإنترنت السيئة  أو انقطاع الخدمة أو  أعطال الخطوط الأرضية وغيرها من المشكلات التي يرغب المواطنون في إيجاد حل لها في أسرع وقت ممكن

أرقام خدمة عملاء وى we:

وفرت شركة المصرية للاتصالات رقم هاتف للتواصل مع المواطنين، وكتبت: “سيتم الرد على استفسارك بشكل أسهل وأسرع، ويمكنك اختيار إما خدمة العملاء أو الدعم الفني ”

  • يمكنك الاتصال بالشركة من أي هاتف محمول او خط أرضي : 197777
  • رقم خدمة العملاء من أي شركة: 111 أو 01555000111
  • عبر البريد الإلكتروني [email protected]

طريقة تقديم شكاوى أعطال التليفون والإنترنت :

وفرت شركة وي “we” رابطًا إلى بوابة الحكومة المصرية للمواطنين للإبلاغ إلكترونيًا عن أعطال الخطوط الأرضية، أو الانتقال إلى موقع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتقديم شكوى

  • يمكن تقديم الشكاوى عن طريق إرسال طلب إلى السنترال الأقرب إلى المشتكي
  • إرسال الشكاوى حول أعطال الخطوط الأرضية إلى البريد الإلكتروني الرئيسي لشركة وى “we” الخاص بالشركة المصرية للاتصالات، [email protected]
  • يمكنك الاتصال بخدمة عملاء المصرية للاتصالات عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
  • هناك طريقة أخرى لتقديم شكوى من خلال موقع شركة وى “we” الإلكتروني، عبر الدخول إلى شات مع خدمة العملاء لتقديم الشكوي من خلال الموقع الرسمى للشركة واتباع الخطوات التالية:
  • اضغط على تواصل معنا
  • اضغط على هيا نتحدث
  • إكتب في خانة إرسال رسالة (خدمة العملاء) ثم اضغط إرسال بعد ذلك سيتم تحويلك إلى خدمة العملاء

أهم أكواد وي WE:

  • كود الاستعلام عن الباقة # 414 *
  • كود بلاك ليست وي # 800*
  • كود معرفة استهلاك الباقة من وي 414#*
  • كود تحويل الرصيد في وي #المبلغ*الرقم*551*
  • كود الخاص بالعروض اليومية من وي 015#*
  • كود الاحتفاظ بالمكالمات في وي 066#*
  • كود كنترول وحدات في وي 600#*
  • كود إلغاء باقة كنترول # 0*01*999 *
  • كود كنترول وحدات في وي 600#*
  • كود كول تون وي 777#*
  • كود كلمني شكرا #رقم الموبايل للطرف الآخر*515*
  • كود إعدادات الإنترنت 176#*
  • كود موبايل إنترنت وي 999#*
  • كود خدمات سلفني وي 504#*
  • كود معرفة الرقم في شبكة وي 688#*
  • كود وي لمعرفة الرصيد ٥ قروش 322#*
  • خدمة العملاء 111 أو 01555000111 أو 19777
  • كود معرفة رصيد we مجانا 550#*
  • كود شحن الرصيد في وي *555*الرقم السري للكارت #

خدمة عملاء وي we فيديو “خدمة معاك”:

أطلقت شركة وى We أيضًا خدمة جديدة من خلال خدمة عملاء وى We، وهي مصممة للأشخاص الذين يعانون من إعاقات سمعية، وأطلق عليها اسم خدمة “معاك”، حيث يتواصل فريق خدمة العملاء المحترف مع العملاء بلغة الإشارة عبر مكالمات الفيديو المباشرة

يمكن للعملاء حل جميع المشاكل التي يواجهونها بسهولة من خلال الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالا

إقرا أيضا: أحدث وأشهر باقات سوا من الشركة السعودية للاتصالات

تعرف على باقات سوا مسبقة الدفع بيانات ومكالمات

تعرف على باقات سوا مسبقة الدفع بيانات ومكالمات

‫0 تعليق

اترك تعليقاً