تعد عدم القدرة على تحميل التطبيقات من متجر Google Play مشكلة شائعة تواجه الكثير من مستخدمى اندرويد وعلى الرغم من أنه عادةً ما يعطي رمز خطأ وتعليق التحميل رغم توافر شبكة إنترنت قوية وبيانات الهاتف أيضًا، حيث يظهر لك جملة خطأ أو error عند القيام بتحميل أي تطبيق من متجر Google Play على هاتفك دون وجود أي أسباب واضحة لذلك فإن ذلك يُسبب حيرة للمستخدمين كبيرة مما يجعلهم يبحثون عن حل لتلك المشكلة، إلا أن بعض المشكلات عشوائية تمامًا ويصعب للبعض معالجتها. لذلك نحن هنا سنقدم لك بعض الحلول الممكنة لإصلاح مشكلة عدم القدرة على تنزيل التطبيقات من من متجر Google Play و تثبيتها على هاتفك اندرويد لنفسه
طريقة حل مشكلة عدم تحميل التطبيقات من متجر Google Play:
- أولا عليك ان تقوم بفتح متجر Google Play على هاتفك المحمول
- بعد فتح متجر Google Play عليك التوجه إلى قائمة الإعدادات “Settings” الخاصة بالمتجر
- ثم تقوم بالبحث داخل الإعدادات” Settings” عن السجل والقيام بمسحه من خلال Clear History
- بعد ذلك تقوم بمحاولة تنزيل ما ترغب به من ألعاب وبرامج وتطبيقات
- أما في حالة عدم حل المشكلة يمكنك محاولة حل اخر مثل الذهاب إلى إعدادات “Settings” هاتفك المحمول والقيام باختيار التطبيقات Apps
- ثم بعد ذلك تقوم بالضغط على جميع التطبيقات “All apps” والبحث عن متجر Google Play من بينهم واختياره
- ثم بعد ذلك تقوم بمسح بيانات الذاكرة المؤقتة على الهاتف Clear Cache ومن بعدها عليك إعادة تشغيل الهاتف من جديد وإعادة تحميل التطبيقات من جديد ستجد المشكلة قد حلت
وتوجد بعض الأسباب الأخرى التي من الممكن أن تكون أحد الأسباب الرئيسية التي تعلق تتنزيل التطبيقات او تعوق تحميلها مثل وجود تطبيقات أخري ما زالت معلقة أو يتم تحميلها فيكون التحميل بالأولوية وفور الانتهاء من تعطيلها اوتحميلها سوف يتم تحميل كل التطبيقات الجديدة مرة آخرى وبكل سهولة
التحديثات التلقائية وعمليات التثبيت المعلقة وعلاقتها بحل مشكلة تنزيل التطبيقات من Google Play :
- أولا عليك فتح متجر Google Play من هاتفك الخاص وتسجيل الدخول بالإيميل الخاص بك
- ثم الذهاب إلى قائمة “Settings” في متجر Google Play
- ثم البحث في قائمة “Settings” عن تبويب الألعاب والتطبيقات apps & game عليك ان تقوم بالضغط عليها
- ثم بعد ذلك عليك البحث عن تبويب التنزيلات المعلقة Pending Installations ومن بعدها القيام بإيقافها من خلال الضغط على زر الإيقاف Stop
- بعد القيام بكل هذه الخطوات سوف يتم حل مشكلتك وبكل سهولة وستمنحك هذه الطريقة تعطيل التحديثات التلقائية والتي ستوفر لك مزيدًا من المساحة على هانفك الأندرويد وتحميل ما ترغب فيه من ألعاب وبرامج وتطبيقات
- ولكن إذا فشلت الطرق السابقة في حل مشكلتك في تحميل البرامج والألعاب والتطبيقات فعليك التأكد من توافر المساحة الكافية على الهاتف والتي تعيق تنزيل الألعاب والتطبيقات التى تريدها
مساحة الهاتف وعلاقتها بمشكلة تحميل التطبيقات من Google Play:
- للقيام بإختبار هذا الحل على هاتفك قم بالذهاب إلى الاعدادات “Settings” الخاصة بالهاتف المحمول
- ثم البحث في الإعدادات “Settings” عن خيار البطارية والتخزين Battery and Storage
- ثم التأكد من توافر المساحة على الهاتف ومعرفة النسبة الفارغة المتاحة
- في حالة عدم وجود مساحة فارغة عليك تفريغ المساحة لتنزيل ما ترغب به من العاب وبرامج وتطبيقات
إقرأ المزيد: تطبيق Quick fix problem من متجر جوجل بلاي للاندرويد
تطبيق NeonArt Editor من متجر جوجل بلاي للاندرويد
تطبيق AppNana من متجر جوجل بلاي للاندرويد
